Altitude Infrastructure

Lettre ouverte David ELFASSY - COVID19

 

Continuité du service chez Altitude Infrastructure

Alors qu’Altitude Infrastructure vient de communiquer son Plan de Continuation d’Activité à l’ARCEP, il adresse ce jour une lettre ouverte à tous ses délégants, collectivités clientes, opérateurs, fournisseurs et utilisateurs de ses 17 réseaux d’initiative Publique en France. Son message : tout en assurant la protection de ses collaborateurs, la mobilisation est totale pour garantir la continuité de ses services sur ses réseaux.

Concrètement, le plan de continuation repose principalement sur :

  • La mise en place de comités de crise, permettant d’assurer une communication quotidienne avec les délégants, et tous les deux jours avec les opérateurs télécoms, utilisateurs des réseaux.
  • La réorganisation des équipes de travail. La maintenance curative est au centre de toutes les attentions. Aussi, les équipes de surveillance des réseaux sont doublées (une sur site et une autre en télétravail) afin de prendre immédiatement le relais en cas de contamination dans une des équipes.
  • La surveillance du dimensionnement des réseaux : pour maintenir des réseaux fonctionnels et en capacité de faire face à une augmentation exceptionnelle des débits. Altitude Infrastructure précise qu’une priorisation est effectuée concernant les demandes émanant de sites stratégiques (hôpitaux, collectivités territoriales, entreprises…).
  • La polyvalence des collaborateurs : après avoir évalué et cartographié l’ensemble des compétences des équipes exploitation – du technicien au manager, l’opérateur est en mesure s’assurer un triple back-up de chacune de ces compétences.
  • Une communication régulière avec la DGE et le Gouvernement permet également de faire remonter les informations et les besoins terrain. À ce niveau, l’opérateur insiste sur les difficultés d’approvisionnement en matière de masques et équipements de protection, alors que les télécommunications semblent pourtant être ressenties comme une activité essentielle dans cette crise.
  • Au-delà des difficultés terrain liées à la crise sanitaire, toutes ses équipes se mobilisent avec ses partenaires pour poursuivre les déploiements FTTH. Cela se traduit essentiellement par une nouvelle organisation en mode télétravail pour assurer la continuité de ses activités bureaux d’études.

 

26 mars 2020

"Depuis quelques semaines maintenant, la France et le monde sont confrontés à une crise sanitaire majeure. La pandémie du Covid-19 nous oblige aujourd’hui à repenser notre façon de fonctionner et à prendre des mesures exceptionnelles.

Le comité de Direction et les collaborateurs d’Altitude Infrastructure se sont mobilisés dès le début de l’épidémie en mettant en place des comités de crise, pour prendre les mesures nécessaires pour la protection de nos salariés et pour la pérennité de notre activité.

Pour la protection de nos salariés, dans le cadre des mesures mises en place par le Gouvernement, nous veillons à limiter au maximum la propagation du virus. Notre volonté est avant tout, de protéger nos salariés, leurs proches et nos partenaires, en imposant des conditions d’hygiène et de sécurité drastiques et en veillant au respect des gestes barrières.

Pour la pérennité de notre activité, l’enjeu est de pouvoir assurer la continuité de l’activité, nous mobilisons tous les moyens possibles pour y parvenir. Altitude Infrastructure, comme tous les opérateurs de délégation de service public, a un rôle essentiel à assumer. Il nous revient d’assurer la continuité de service de nos réseaux de fibre optique nécessaires à la vie professionnelle et sociale de notre pays.

Dans ce cadre, nous garantissons l’exploitation et la maintenance des réseaux et continuerons à le faire tout au long de la crise. Nous le ferons avec des équipes doublées et délocalisées, depuis nos différents sites ou en télétravail.

Nous maintenons nos activités au service de nos clients, nos équipes commerciales restent mobilisées afin d’assurer une continuité et une qualité de service. Nous poursuivons les raccordements dans la mesure des capacités et priorisons les services les plus essentiels à la vie du pays, notamment les services hospitaliers, les collectivités territoriales et les entreprises.

Au-delà des difficultés terrain liées à la crise sanitaire, toutes nos équipes se mobilisent avec nos partenaires pour poursuivre nos déploiements FTTH. Cela se traduit essentiellement par une nouvelle organisation en mode télétravail pour assurer la continuité de nos activités bureaux d’études.

Le réseau d’Altitude Infrastructure est fiable et dimensionné, ce qui nous permet de garantir à nos concitoyens un accès de qualité aux services numériques pour leur permettre de continuer leurs activités professionnelles, d’accéder à l’éducation en ligne, de se divertir et de rester en contact avec leurs proches en cette période difficile.
Nous tenons à vous assurer de notre plein engagement et de la mobilisation de toutes nos équipes à vos côtés."

David Elfassy
Président

 

Retrouvez ici la version téléchargeable.

Altitude Infrastructure THD boucle plus de 190 M€ de financement pour déployer le Réseau d’Initiative Publique Fibre Optique de l’Yonne

 

Suite à la signature, en février 2020, de la Délégation de Service Public attribuée à Altitude Infrastructure THD pour la construction, l’exploitation, la maintenance et la commercialisation du réseau THD de l’Yonne, l’opérateur annonce aujourd’hui le bouclage du financement privé de ce projet.

Yconik, le réseau THD de l’Yonne vise à couvrir 100% des Icaunais en fibre optique. Dans le cadre de la Délégation de Service Public concessive de 30 ans qui lui a été attribuée, Altitude Infrastructure THD a pris deux engagements forts : un déploiement industriel (près de 120.000 prises seront construites en 36 mois) et un financement privé complet du réseau (aucune subvention publique).

Le bouclage du plan de financement a permis de mobiliser 190,6 millions d’euros couvrant l’investissement total porté par Yconik sur la durée de la Délégation de Service Public.

Altitude Infrastructure THD est actionnaire exclusif d’Yconik (100%). Le projet est financé par un pool de 6 établissements prêteurs : Société Générale, Natixis, Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté, NORD/LB, Banco Sabadell et La Banque Postale.

« Grâce à la confiance de nos partenaires – collectivités et financiers - Altitude Infrastructure THD confirme sa stratégie d’investisseur indépendant de long terme dans les réseaux d’initiative publique français.

Nous sommes fiers d’accompagner le Département de l’Yonne dans la réalisation de son projet qui lui permettra d’atteindre d’ici 3 ans une couverture à 100% de son territoire en fibre optique. En tant qu’opérateur neutre, ouvert et indépendant, le réseau pourra compter sur l’ensemble des opérateurs et donc assurer une offre variée et concurrentielle pour ses concitoyens au bénéfice du développement des usages et du tout fibre. L’Yonne renforce notre présence en Bourgogne-Franche Comté (autres projets en Côte d’Or et dans le Doubs)» explique Ilham Djehaich, Directrice générale d’Altitude Infrastructure THD.

« Natixis, aux côtés de la Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté, est heureuse d’accompagner à nouveau Altitude Infrastructure THD dans ce projet qui participe à l’implémentation du Plan France Très Haut Débit et plus précisément à son déploiement dans les zones rurales du département de l’Yonne. Il correspond à la volonté du Groupe BPCE de soutenir le développement des infrastructures de réseaux de fibre optique et de participer ainsi activement à l’aménagement numérique du territoire. » a déclaré Emmanuel Gillet-Lagarde, responsable mondial des financements d’infrastructures chez Natixis.

« Société Générale est un partenaire de longue date d’Altitude Infrastructure, tant en conseil qu’en qualité de prêteur » commente Laurent Chabot, Co-Responsable des Financements d’infrastructure pour Société Générale.

« En tant qu’acteur européen leader du financement des réseaux fibre, nous sommes fiers de soutenir ces projets essentiels à la lutte pour le désenclavement numérique, et qui répondent à nos engagements de promouvoir une finance à impact positif », ajoute Denis de Paillerets, Co-Responsable Mondial Technologies-Media-Telecom pour Société Générale.

 

Les acteurs de l’opération :

  • Banques
    • Société Générale
    • Natixis
    • Caisse d’Epargne Bourgogne Franche Comté
    • NORD/LB
    • Banco Sabadell
    • La Banque Postale
  • Conseils Altitude Infrastructure THD
    • Conseil financier / H3P
    • Conseil juridique / Orrick
  • Conseils des banques :
    • Conseil technique / Currie & Brown
    • Conseil trafic / On-X
    • Conseil assurance / Gras Savoye
    • Conseil juridique préteurs / Allen & Overy
    • Auditeur comptable et fiscal / KPMG

Retrouvez ici le communiqué de presse

Altitude Infrastructure confie l’activité de WiBox à Nordnet

 

Dans la lignée de sa stratégie d’origine, l’opérateur Altitude Infrastructure va céder le fonds de commerce de WiBox (son fournisseur d’accès Internet intégré) à la société Nordnet. Le transfert du parc de clients (abonnés fibre) aura lieu le 1er janvier 2020. Fournisseur d’accès Internet depuis 1995, Nordnet s’engage pour apporter à chaque usager, particulier ou professionnel, la meilleure technologie disponible à l’endroit où il se trouve.

Nordnet est aujourd’hui spécialiste des connexions Internet Très Haut-Débit notamment via la fibre optique. En s’appuyant sur le déploiement progressif de la fibre via les Réseaux d’Initiative Publique, la filiale d’Orange est déjà présente dans plus de 3600 communes fibrées réparties dans une cinquantaine de départements.

Créé il y a 10 ans par Altitude Infrastructure, WiBox est un fournisseur d’accès internet fibre optique triple play sur les RIP français. Fort d’un parc de plus de 17 000 abonnés et d’une stratégie orientée expérience-client, WiBox n’a cessé de mettre au coeur de son plan de développement des investissements tournés vers l’évolution et l’innovation technique : une box performante dont peu d’acteurs disposent aujourd’hui et un service clients reconnu entre autres par le renforcement permanent du catalogue de contenus. Des leviers stratégiques qui lui ont permis de compter aujourd’hui parmi les leaders de son marché.

L’expertise en matière de distribution d’offres Très Haut-Débit et l’attention portée aux clients sont les éléments clés qui ont convaincu l’opérateur Altitude Infrastructure de concrétiser le rapprochement entre WiBox et Nordnet.

Francis PIET, Président Directeur Général de Nordnet déclare : « je suis ravi qu’Altitude Infrastructure nous confie l’activité de WiBox. Les équipes Nordnet sont déjà à pied d’oeuvre pour accueillir les clients dans les meilleures conditions. La continuité de leur service sera assurée grâce aux synergies déployées avec Altitude Infrastructure. Cette relation de confiance nous permettra d’offrir une expérience sans couture, pour que tous les clients continuent à bénéficier de leur connexion Internet et de services de qualité. »

David EL FASSY, Président d’Altitude Infrastructure : « Altitude Infrastructure se félicite d’avoir su doper dès les premiers temps le marché des RIP en déployant rapidement une offre pertinente et performante aux usagers de ses réseaux. Une décennie plus tard, l’arrivée des 4 opérateurs majeurs redistribue les cartes sur le marché du grand public. C’est une étape naturelle de l’évolution du marché des FAI de proximité qu’Altitude Infrastructure avait anticipé dès la création de WiBox. Ces fournisseurs doivent unir leur force pour exister dans ce nouveau contexte et ainsi valoriser un service clients de qualité que seule la proximité peut honorer. »

 

Le communiqué de presse est disponible sous ce lien.